Rückgabe- und Umtauschbestimmungen

Es kann immer mal vorkommen, dass der bestellte Artikel nicht passt oder gefällt. Falls Sie einen Artikel zurückschicken wollen, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien.

  • Rücksendungen werden nur mit einem Kaufnachweis für Artikel innerhalb von 15 Tagen nach dem Lieferdatum akzeptiert. Artikel, die außerhalb dieses Zeitraums zurückgegeben werden, werden nicht angenommen.
  • Die Artikel müssen im Originalzustand sein (einschließlich der Etiketten) und dürfen nicht getragen, geändert oder gewaschen worden sein.
  • Die Artikel dürfen nicht für Fotoshootings, Instagram-Posts, online, kommerziell oder zur persönlichen Bereicherung verwendet worden sein.
  • Alle Verpackungen (einschließlich Kleidersäcke), die mit Ihrer Bestellung geliefert wurden, müssen zurückgeschickt werden.

Sobald ein zurückgeschickter Artikel bei uns angekommen und überprüft worden ist, werden wir den gezahlten Betrag unverzüglich erstatten. Die Rückerstattung erfolgt auf das Konto von welchem die Zahlung eingegangen ist.

Falls Sie sich unsicher sind oder Fragen haben, dürfen Sie uns natürlich jederzeit per E-Mail (info@lunamunique.de) kontaktieren.